张金妹 (莘谭店长)

       我从今年一月起担任莘谭店店长，上任之初面对门店的销售压力，积极的想办法提升销量，在销售中寻找商机，譬如“西区文化”她们来选购的时候，我会帮她们推荐，看她买的多就会主动提出来帮她送货，时间久了，就像朋友一样，她们每天下午茶里的点心也就顺理成章的做下来了，只要一个电话，我就会送货上门。还有“军干所”，偶尔一次他们来我们店，我们店里的商品和服务态度给他们留下了好印象，在和他们的交谈中我感觉到了他们有经常购买糕点的需求，于是留下了他们的联系方式，只要有新品和促销活动就主动告知，他们也会提前告知我所需商品的量，这样就能做到团购和正常销售都不影响。我们现在做的还有团购还有“师资培训中心”及“莘松居委”等，这些客户所需商品有多有少，每一笔我都认真做好。经过一段时间的摸索，已和周边几家客户取得了长期合作的关系，由此增加了团购客户，提升了门店的销量，在本年度的销售中取得了不错的成绩。

      在日常工作中，作为店长，对员工关心友爱，以身作则，公司相关精神正确认识，不说负能量的话，努力学习业务知识，提高业务本领，带动员工热情工作，让他们以饱满的精神面貌面对每天的工作，接待好每一位来店的顾客，让他们高兴而来，满载而归。

上海牛奶棚食品有限公司

2016年1月25日